「迷惑メール防止機能」によって当店からのメールが表示されていない可能性があります。
（※特にAOL・Hotmail（MSN）・Yahooのメールアドレスをご利用のお客様）

「迷惑メール防止機能」を持つ主要なメールアドレスの対処法は以下の通りです。


■AOLをご利用のお客様
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
１．クイックガイドのメールコントロールを参照します。
２．[迷惑メールフィルタ］で「ki-la-la.net」を受信許可にして下さい。


■Hotmail・MSNのメールアドレスをご利用のお客様
1．Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2．迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3．きららのドメイン「ki-la-la.net」を追加します。
4．最後に「OK」をクリックして終了となります。


■Yahooをご利用のお客様
1．Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2．[フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック
3．設定を次のようにします。
　「Fromが次 [ki-la-la.net] [を含む]」
　「移動先フォルダ[受信箱]」



上記以外のメールアドレスをご利用の方で同様にきららからのメールが届かないというお客様も、同様の原因（迷惑メール防止機能）が考えられます。お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、設定をお願いします。

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